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小区遭遇坑老骗局谁来管!社区“老娘舅”能维权吗?

来源:网络整理 编辑:编辑 2019-01-20 19:19 | 标签:春晓资本(309)毒药(312)|
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  新华社上海6月23日新媒体专电(记者周琳)6月23日《经济参考报》刊发题为《“老舅父”形式能否破解维权恶疾?》的报道。著作称,消费争议何如处分正在“泉源”?权利维持何如控造住“最佳韶华点”?何如健康下层消费维权搜集?记者克日调研浮现,上海正正在主动探究通过消费维权联络点的设立,第有时间介入胶葛、第一现场主动浮现、第一职守先行赔付,创办起行政部分和社区之间的维权“直通车”。这些消费维权联络点就仿佛社区里的“老舅父”,为人们排忧解难。

  以“龟龄保健”“免费发放”“主要报告”为表面,用发传单、送鸡蛋、搞讲座当门径,云云的骗术常让“银发经济”变了味。

  咱们村95%以上的村民都曾经住进了一个新修花圃幼区里,包含600多位白叟,占比15%。白叟多、职员又集合,极少犯警商家摸知晓这个情形,恨不得把这里当成了他们的‘天国’。”面临一直“主动上门”的各途商家省得费、保健说法忽悠晚年人,上海市崇明区静南村村委会联络点联络员钮菊香说。

  钮菊香深知这此中的“难处”。有一次,一家清水器公司用“主要报告:周密发展自来水净化工程”“免费发放与安设”等字样,正在村里建议了传单。还没等联络员摸知晓处境,村里极少白叟曾经把安设职员领回了家,“免费的又不要钱,不装白不装”。而当她上门劝阻时,村民还说,“你家有钱,你买得起。咱们装这个免费的挺好。”

  刚装好,安设职员就变了卦,向村民索要几百元的爱护费,否则就待正在家里不走。钮菊香立马带着抱负者,与厂家担当人疏导,检查企业和产物天赋,以为消费危险较大,且存正在以“免费”为幌子的不诚信举止,最终将其劝离,并拆除了已安设的清水器。

  这只是上海数千个消费维权联络点平居事务的一个缩影。2000年,上海正在126个居村委会试点“消费者权利维持点”,配合社区归纳照料,延长囚禁触角,流通维权渠道。截至目前,曾经正在社区、墟市、超市、阛阓、景区、电商、学校、兵营、园区等地,成立种种型联络点8277个,正在维权流传、消费启发、诉求表达、冲突调解、权利保护等方面阐扬了主要用意。

  幼区内、商务楼宇内的违法策划举止拥有滚动性、湮没性强的特质,单靠行政职员的气力很难做到“24幼时监控”。而通过联络点却深化了违法举止浮现机造,正在浮现地下加工窝点、存赝品仓、无照策划,排斥和平隐患等方面阐扬了主要用意。

  正在嘉定区江桥镇,村委会联络点正在两年多韶华内,寄托本身气力劝离、废除近200处无照策划网点,并实时向工商部分移谈判及无照网吧、食物窝点等种别的举报10件;正在杨浦区殷行居委会联络点,联络员实时向工商所响应沿途传销窝点,使工商部分或许早介入、早管束;而松江区墟市囚禁局,也是依据某居委会联络点供应的线索,查扣充作LV箱包3000余件。

  “饱舞联络点的设备,原本是正在工商部分和消费者之间再架起一趟‘直通车’,让消费者的题目能第有时间、第一现场处分。”上海市工商局消保处处长刘广琴说,联络点不单是消费学问的“流传站”,更是充作伪劣、乌有流传等题目家门口的“维权岗”“监察哨”。

  为了最大化其功效,工商部分连续正在饱舞社区类、策划类及学校等其他类联络点充裕愚弄本身上风,正在维权岗、流传站、监察哨等方面阐扬主动用意。

  比如,对社区联络点,要中心环绕保健品消费、预付消费、家电维修、搜集消费、食物和平等投诉集合范围,卓绝晚年消费群体,发展形势多样的流传培训。对策划类联络点,则中心阐扬斡旋胶葛的“维权岗”用意,启发诚信自律策划,创办和完竣首问职守、先行赔付、无起因退货和幼额胶葛火速管束等机造。

  2015年,吉盛伟国家具村内的一个家具公司猛然合上,60余名消费者的货款共200多万元随之不知去向。消费者烦躁万分,有时间谣言四起。吉盛伟国正在青浦区墟市囚禁局的指引下,启动“先行赔付”轨造,挽回了消费者整体牺牲。

  消费维权时常卡正在“钱款”上,生意两边的职守何如火速认定,连续是“年老难”的题目。据先容,为了启发策划者依法自发实践消费维权的社会职守,鼓励消费胶葛的泉源处分,上海连续依托联络点,落实消费合节策划者首问和抵偿先付轨造。

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